AARRR新創指標(1)

AARRR可說是專為新創的指標，能立即看出問題，並針對問題改善。內容可分為Acquisition(取得人潮)、Activation(把人潮轉換成顧客)、Retention(讓顧客重複光顧)、Referral(讓顧客推薦你的產品)、Revenue(獲得收益)。

可能有點抽象，這樣說好了，新創品牌都是從無到有，所以行銷人員的挑戰就在於如何將人潮帶入，並與人溝通你的服務，當有人使用你的服務後，怎麼將人留下，讓他能幫你做口碑，並且獲利，這就是所有AARRR的流程了。
至於指標的重要程度而言，還是要看目前團隊位於哪個階段，以及本身的商業模式來決定。而新創通常該關心的不是產品會賺多少錢，是有沒有人要這項服務或產品？可以去思考AARRR哪個指標可以了解市場是不是對產品有需求呢？下篇”AARRR新創指標(2)“再針對AARRR細項作說明！
參考資料：新創事業一定要掌握的成長指標－AARRR Metrics