AARRR新創指標(2)

設立正確的指標會與團隊的目標、計畫息息相關，好的指標能讓每個人知道什麼事情對於公司很重要，近一步也影響商業決策、產品特性、資源分配。

AARRR哪個步驟可以了解市場是否對你的產品有需求呢？
哈佛課程的講師指出是Retention。從圖來說，藍線代表你宣傳後會使用你產品的人數，雖然會隨時間減少，但仍會有一定的使用者持續使用你的產品，也就是所謂的Retention(顧客重複光顧)，代表你的服務真的有解決某些問題。
反之紅線，代表大部分的人只是被吸引來看熱鬧，因為你的產品或服務沒有解決問題，所以使用者人數隨著時間逐漸減少到接近於零。
而AARRR也不一定要照順序才會獲利，例如實體店面，客人進來買東西(Revenue)不代表他會推薦朋友(Referral)也來買你的東西。因此該看的指標還是要根據你的商業模式與階段來決定，以下是針對AARRR每個步驟可以思考的方向：
1. Acquisition：思考好產品該怎麼讓人看到？
可以從四大方向著手－廣告、社群、報導、搜尋。
2. Activation：人好不容易引進門，如何讓他動手試用？
要說清楚產品特色、盡量精簡使用流程、或免費讓人試用。
3. Retention：使用後覺得喜歡，怎麼讓他一直上門來？
使用者會不會持續使用產品，產品本身大概佔90%。
4. Referral：產品好口碑就好，如何讓他更想告訴親朋好友？
辦口碑活動並融入社群面向，如發送優惠邀請碼給FB好友。
5. Revenue：好多人愛用產品，獲利模式怎麼啟動？
可以朝月費、買斷、廣告、服務費、虛擬商城的方向走。
虛擬商城目前認為最賺，目前線上遊戲大部分是採用虛擬商城的模式，讓願意花錢的人會無止盡的花，像這個儲值百萬玩遊戲的新聞，你入坑了嗎？
當然就算訂出指標，也要定期檢討是否合適，才能不斷去修正方向嘿。下篇”AARRR新創指標(3)“會直接跟大家分享AARRR策略，並以實際例子探討該每個環節的關鍵事件、順利執行事件的策略還有測量這些策略的指標等，把AARRR架構規劃得更清楚。