eDM電子報行銷

本篇為電子報的行銷方式，使用電子報(eDM)行銷產品也是一門學問，如何讓電子郵件的內容都能順利曝光，就必須在「對的時間」把「對的內容」「寄給」「對的人」。才能讓讓廣告效益不只在推廣時增加，更能讓廣告產生Retention(回購)。

為何要用eDM：當會員數達一定規模時，就幾乎無管道可接觸所有會員，但使用Email傳送eDM，卻可將資訊確實傳至會員信箱中。
• 寄送問題：都是技術問題

1. 量太大寄不出－可以將名單切割之後寄送
2. 系統歸到垃圾桶－IP被認為寄垃圾信可以請工程師使用數位簽章
3. 查無此人－可優化修正名單或過濾
4. 被疊在下面－判斷開信時間；版型不適合－判斷看信裝置。
5. 垃圾信優化：確定信到收件夾(看開信率確認)，再解決讓人想點開的問題。

※收件人有屬名會比較親切，信也比較不會進垃圾信箱。
※字多的信較容易進主信箱；連結多、大圖或排版漂亮的容易進垃圾信。
※寄件人Email盡量不要用免費信箱，比較不會被擋。
※寄件人要帶有姓名或屬名(幫公司申請網址才可以顯示名稱)，顯示的名稱很重要，一般都用公司名稱，但其實可以使用人名，就比較容易進到主要收件夾。另外，因為Email有自己的協定，所以別自己蓋系統，去找寄送公司如Gmail企業帳戶，至少寄送過程會更順利。
• 對的時間：下雨天、颱風天→看產業類別。
• 對的內容：重點在導收件人進到網站看更多或完成某種行為，而非消費。

1. 內容只有一張大圖－載入慢、破圖、易被判垃圾信。可加alt(替代說明)，在圖片跳不出來時顯示文字。
2. 連結過多－根據數據，把讀者少點的連結拿掉。
3. 告訴收件人收到的原因，且如果不要收到就可以取消訂閱，記得建置黑名單資料庫，不要再寄信給此收件者。
4. 在30秒內引起讀者興趣，點選連結進到網站看更多或完成某種行為。
5. CTA：最好3個以內，放了解更多比立即購買來的更好→使用A/B test測試設計、內容、位置。
6. 第一段最好放文字，比較容易被讀到，預覽時也可顯示出文字。第一段放圖要小心預設不顯示，會讀取到最下面的文字(如取消訂閱)。
7. Google將活動訊息歸到促銷－主要以圖文比例及與收件人的關聯判斷。

• 對的人：分眾在會員數多的時候比較有用

1. 讓人想點開的主旨：
   出現客戶名子(個人化)－${name}變數可根據不同客戶做自動定義
   利用特殊符號吸引注意力，但不要太多(http://getemoji.com/)
   簡單、明確的「條列化」主旨
   在最短字數放入關鍵字或CTA(主旨放希望收件人做的事情)

2. 字數不是影響因素，但不要太長(最好50字以內)。

※寄給自己很重要，才能測試信件是否有問題。
※Email如何追蹤？就是看有沒有顯示圖片或點連結(追蹤是以圖片來判定)